年末年始による休業のご案内

いつもさかがみ家-ペットDEPT.-をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始休業の為、商品の発送及びお客様相談窓口を一時的に停止致します。
ご注文の受付、お問い合わせメールの受信は24時間お受けしておりますが、
商品の発送・お問い合わせへの返答は休業させていただきますので、予めご了承ください。

日程等詳細につきましては、下記の通りです。

■商品の発送について
休業期間:2023年12月30日(土)~2024年1月4日(木)

年内出荷分は2023年12月26日(火)23:59までのご注文分となり、
12月27日(水)以降のご注文につきましては、2024年1月5日(金)より順次発送いたします。

■お客様相談窓口について
休業期間:2023年12月29日(金)~2024年1月4日(木)

休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、2024年1月5日(金)より順次ご連絡いたします。

休業日前の2023年12月28日(木)までにいただいたお問い合わせメールに関しましては、
お問い合わせ窓口が混雑した場合、返答が2024年1月5日(金)以降になる場合がございます。

休み明けは特にお問い合わせが混み合うことが予想されますので、通常より対応が遅れる場合もございます。

※不良品交換・返品対応について※
休業期間中は不良品交換、ご返金対応も併せて停止とさせていただきます。
各対応に関しましても2024年1月5日(金)以降に順次対応致しますのでご了承ください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。